Política de privacidad
En Amixel.cl respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.
QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS
Cuando utilizas nuestro sitio, podemos recopilar:
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, zona horaria y cookies para mejorar tu experiencia.
- Información de compra: nombre, RUT (si lo entregas), dirección de facturación y despacho, correo electrónico, número de teléfono, medio de pago utilizado (no almacenamos datos completos de tu tarjeta).
- Historial de interacción: páginas visitadas, productos vistos, búsquedas internas y preferencias de compra.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y despachar tus pedidos.
- Comunicarnos contigo respecto a tu compra o consultas.
- Detectar y prevenir fraudes.
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio.
- Enviarte promociones, novedades o publicidad relacionada con Amixel.cl (si aceptaste recibirlas).
Cookies y herramientas de análisis
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario. También empleamos Google Analytics para entender cómo los clientes usan nuestro sitio.
Si no deseas el uso de cookies, puedes deshabilitarlas en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
Compartir información
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de pago y despacho (ejemplo: Transbank, Mercado Pago, Starken, Chilexpress, Bluexpress, etc.).
- Cuando la ley lo requiera (ejemplo: órdenes judiciales).
Publicidad personalizada
Podemos mostrarte anuncios basados en tus intereses a través de plataformas como Google Ads o Facebook Ads.
Puedes desactivar esta publicidad siguiendo los enlaces de cada servicio:
Retención de datos
Guardaremos tu información mientras tengas una cuenta con nosotros o mientras sea necesario para cumplir con fines legales y tributarios.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a ventas.amixel@gmail.com
Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración o divulgación indebida.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. La versión vigente siempre estará publicada en Amixel.cl.
Contacto
Si tiene preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros
📩 ventas.amixel@gmail.com
📞 +569 31915830